これらの利用規約は、ウェブサイトhttps://www.suaoki.jp/(「ウェブサイト」)へのアクセス、使用、およびショッピングに適用される条件を説明しています。

ウェブサイトにアクセスしたり買い物をしたりする前に、これらの条件を注意深くお読みください。ウェブサイトにアクセスまたはショッピングすることにより、あなた(「あなた」、「顧客」、「ユーザー」または「購入者」と呼ばれる)は、これらの利用規約に同意し、同意するものとします。
あなたは、18歳以上であるか、親または保護者の監督下でサイトにアクセスしていることを表明し、保証します。本契約の条件に従い、SUAOKI.jpは、個人的な買い物の目的でのみサイトをインターネットブラウザに表示することにより、サイトにアクセスして使用するための限定的、取り消し可能、譲渡不可、および非独占的なライセンスを付与します。事前にSUAOKI.jpによって明示的に許可されている場合を除き、サイトで販売され、商用目的または第三者に代わって使用されないアイテム。本契約に違反した場合、お客様に通知することなく、この段落で付与されたライセンスが直ちに取り消されるものとします。


SUAOKIユーザーアカウント
買い物をしたり、いくつかのサービスを利用したり、特別なプロモーションや活動を楽しんだりするには、ウェブサイトのメンバーとして登録する必要があります。

安全とセキュリティのために、各顧客はデフォルトで1つの登録済みアカウントのみを作成できます。複数のアカウントを作成しようとするお客様のために、当社は通知なしにアカウントを一時停止する権利を留保します。

税関規則に従って、顧客は有効で正確なデータを提供する必要があります。すべての荷受人の名前、住所、および支払人の名前が有効である必要があります。一部の国では、荷受人は、パッケージをクリアするため、または支払い確認の目的で、IDまたはパスポートを提出する必要がある場合があります。お客様は、ウェブサイトで提供するデータの正確性について単独で責任を負います。情報に誤りがあり、発送、配達、通関が妨げられた場合、SUAOKIは責任を負わず、そのような場合の補償も行いません。

SUAOKIは常に法律を遵守しますので、ユーザーの皆様にも同様のことをお願いしております。輸入者として、顧客は自国のすべての法律および規制を遵守する責任があります。


注文のキャンセル
支払い済み、処理中、または部分的に発送されたステータスの注文のみが変更またはキャンセルされる可能性があることに注意してください。

他のすべての注文は変更できません。ご不便をおかけして申し訳ございません。発送または梱包された注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く専用のサポートセンターにご連絡ください。

残念ながらご注文をキャンセルできない場合は、パッケージを受け入れ、詳細については保証ポリシーを参照することをお勧めします。


配送と配送
1.現在、次の国に発送していますが、間もなくさらに多くの国で利用できるようになります。
米国(米国)-カナダ(CA)-ドイツ(DE)-英国(英国)-イタリア(IT)-フランス(FR)-スペイン(ES)-日本(JP)-ポーランド(PL)-オーストラリア(AU)
2.注文の処理には1〜3営業日かかり、7〜10日後に商品が届きます。
3.注文のほとんどは、米国、EU、および日本のAmazon配送センターを経由して発送されます。そして、いくつかの注文はあなたの国の近くにあるサードパーティの倉庫から出荷されます。
4.当社の輸送サービスには、航空輸送、海上貨物、特別路線サービス、急行路線サービス、およびグローバル貨物輸送サービスも含まれます。
5.忙しいホリデーシーズン中は、処理時間が通常より長くなり、多少の遅延が予想されます。
6. SUAOKIは、関税、自然災害による遅延または損失、または航空および陸上輸送のストライキまたは遅延の影響を受ける可能性のある配送の責任を負いません。


交換と返品(返金保証)
あなたがあなたの製品を受け取ったとき、あなたが完全に満足していないならば、あなたは払い戻しのために30日以内にアイテムを我々に返すかもしれません(「返金保証」)。商品到着後の返品には、約5〜7営業日かかります。正確な長さは、使用する支払いプロバイダー(PayPal、クレジットカード会社など)によって異なります。アイテムは元のパッケージに入っている必要があり、元のボックスはすべて無傷で、すべてのパッケージ材料、マニュアル、空白の保証書、ギフトに加えて、SUAOKIが提供するすべてのアクセサリとドキュメントが含まれている必要があります。
アイテムを返送する前に、まず当社に連絡し、返品承認(RMA)番号を受け取る必要があります。 RMA番号なしで返品された製品は返金されません。
返金保証は、数量/卸売りおよびカスタマイズされた注文には適用されません。

送料は返金不可であり、返金から差し引かれます。
Suaokiへの返送はお客様のご負担となります。通常、郵便料金の返金はできません。

欠陥がないと判明した返品された製品は、上記の期間内に返金することができます。お客様が改ざんされていることが判明した商品は、交換せず、お客様の自己負担で返品いたします。

デフォルトでは、払い戻し金額はできませんSUAOKIに支払われた元の注文額を超えています。 SUAOKIは、発生する可能性のある銀行手数料や為替手数料について責任を負わず、知りません。これらの手数料は発行銀行によって処理され、SUAOKIによって返金されることはありません。


誤植
SUAOKI.jpは正確な製品および価格情報を提供するよう努めていますが、価格または誤植が発生する可能性があります。 SUAOKI.jpはご注文後まで商品の価格を確認できません。価格や商品情報の誤りにより、商品の価格や情報が正しくない場合、SUAOKI.jpは独自の裁量により、その商品の注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。アイテムの価格が間違っている場合、SUAOKI.jpは、当社の裁量により、手順についてお客様に連絡するか、注文をキャンセルしてそのようなキャンセルを通知する場合があります。


さまざまな通貨での価格設定
SUAOKI.jpが販売する製品の価格は、日本円(JPY ¥)で計算された数値に基づいています。他の通貨で表示される価格は、最新の換算レートに従って米ドルから換算されます。通貨価値が変動するため、個々の製品ページ以外のサイトで米国以外の通貨単位で表示される価格は、最新のものではない場合があります。米国以外の通貨建てが不正確である可能性のあるサイトの領域には、プロモーションバナー、プロモーションページ、および製品カテゴリページの情報が含まれますが、これらに限定されません。通貨単位に関係なく、個々の製品ページに表示される価格は、送料を除いて、SUAOKI.jpに支払う義務のある現在の価格です。

SUAOKIは、発行銀行またはサードパーティの決済プロバイダーによって請求される追加の銀行手数料または為替レート手数料を認識しておらず、責任を負いません。これらの料金はお客様の負担となり、SUAOKIが返金することはありません。


プライバシー通知
注:登録ページのニュースレターの購読はデフォルトでチェックされています。 SUAOKIはお客様のプライバシーを尊重します。こちらのプライバシーポリシーについてお読みください:https://www.suaoki.jp/pages/privacy-policy

 

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